politique de confidentialité

Introduction

Pofy's (ci-après "nous", "notre", "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web pofys.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et aux lois nationales en vigueur.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous conseillons de la lire attentivement pour comprendre comment nous traitons vos informations.

Identité du responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : reprendre les données utilisées dans les CGV svp
Nom de l'entreprise : Pofy's
Forme juridique : SARL

Siège social : 229 rue de Solférino
Numéro d'immatriculation :
Numéro de TVA intracommunautaire : 

Types de données collectées

Nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez directement, ainsi que des informations collectées automatiquement lors de l’utilisation de notre site.

Données personnelles

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.

  • Données de paiement : Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons des informations relatives à votre carte de paiement, mais celles-ci sont traitées via des prestataires de paiement tiers sécurisés.

  • Informations relatives à la commande : Produits achetés, montant des achats, dates de commande et de livraison.

Données non personnelles

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, langue de navigation, système d'exploitation, données de géolocalisation.

  • Cookies : Informations collectées via des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.

Finalités de la collecte des données

Les informations collectées sont utilisées dans le cadre des finalités suivantes :

  • Exécution du contrat : Traitement des commandes, facturation, livraison des produits, gestion du service client.

  • Amélioration de l'expérience utilisateur : Personnalisation du site, recommandations de produits, envoi de notifications concernant les produits.

  • Marketing et communication : Envoi de newsletters, offres promotionnelles, enquêtes de satisfaction et autres communications commerciales si vous y avez consenti.

  • Conformité légale : Gestion des obligations légales, fiscales et comptables.

  • Amélioration du site : Analyse de l’utilisation du site pour son optimisation technique et fonctionnelle.

Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : Lorsque nous avons besoin de vos informations pour livrer vos produits ou services.

  • Consentement : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez les cookies.

  • Obligations légales : Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pour des raisons fiscales ou légales.

  • Intérêt légitime : Améliorer nos services, personnaliser l’expérience utilisateur et sécuriser le site.

Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de services externes dans le cadre de l'exécution de nos services, sous réserve qu'ils respectent strictement la confidentialité des informations.

Catégories de tiers avec lesquels nous partageons des données :

  • Prestataires de paiement : Pour traiter les paiements en ligne de manière sécurisée.

  • Prestataires logistiques : Pour la gestion des livraisons et des retours.

  • Partenaires marketing : Pour l'envoi de communications commerciales.

  • Fournisseurs de services d'hébergement : Pour garantir le bon fonctionnement du site web.

Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, toute divulgation ou toute destruction. Nous utilisons des technologies sécurisées, telles que le chiffrement des données, pour garantir que vos informations restent protégées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée incorrecte ou incomplète.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing ou dans certains autres cas.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

  • Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : marine.dziedzic@outlook.fr

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu du site. Vous avez la possibilité de refuser l'utilisation des cookies en configurant votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, un avis sera publié sur notre site ou nous vous en informerons par email. La version la plus récente de cette politique de confidentialité sera toujours disponible sur notre site.